Представьте себе следственный изолятор. Обычному человеку это сложно, поэтому упростим задачу. Организация, обслуживающая пару тысяч человек.
Речь о магазине, обслуживающем арестантов. Еще сравнительно недавно были электронные терминалы, в которых заказы делались легко и быстро. Вспомните автоматики в Макдаке. :) В какой-то момент их демонтировали. И унесли.
Теперь работа магазина — непрекращающийся геморрой всех участвующих сторон: зеков, бухгалтерии, магазина, доставки. Бумажки, заполненные корявыми почерками, часто с ошибочными цифрами — собирают не каждую неделю. Приход заказов непредсказуем это может быть и через 2-3 недели, а может и через месяц-полтора.
Зачем убрали терминалы? Загадка. :)